知名电商平台智能客服升级

传统人工客服模式成本高、效率低，难以应对大促期间的海量咨询需求，客户等待时间长，满意度下降。

部署基于大语言模型的智能客服平台，实现自然语言理解、多轮对话管理和知识库集成，提供智能化客户服务。